Politica de confidențialitate

Politica de confidențialitate

Politica de Confidențialitate - Colecții de Gaming

Ultima actualizare: 2026-11-09

Bine ai venit pe colectiidegaming.shop! Îți mulțumim că ne vizitezi și că ai încredere în noi. Protejarea datelor tale personale este foarte importantă pentru noi, așa că mai jos îți explicăm pe înțelesul tuturor ce date colectăm, de ce le colectăm și cum le folosim.

Echipa noastră lucrează din România și administrează magazinul online Colecții de Gaming, disponibil la adresa colectiidegaming.shop.

1. Ce date colectăm

Atunci când plasezi o comandă sau ne scrii, putem colecta următoarele informații:

  • Nume și prenume
  • Adresă de email
  • Număr de telefon
  • Adresă de livrare și facturare
  • Detalii despre comandă: produsele alese, valoare, metodă de plată și livrare
  • Mesajele pe care ni le trimiți prin email
  • Date tehnice: adresa IP, tipul de dispozitiv și browser, paginile vizitate și informații de bază despre utilizarea site-ului

Nu colectăm intenționat mai multe date decât avem nevoie pentru procesarea comenzilor și buna funcționare a magazinului.

2. De ce folosim datele tale

Folosim datele tale personale doar în scopuri clare și legitime:

  • Pentru preluarea, confirmarea, plata și livrarea comenzilor tale
  • Pentru a-ți oferi suport și a răspunde la întrebările tale
  • Pentru a îmbunătăți magazinul, produsele și experiența de cumpărare
  • Pentru a preveni fraudele și pentru securitatea site-ului
  • Pentru a ne îndeplini obligațiile legale, contabile și fiscale
  • Pentru comunicări comerciale, doar dacă ți-ai dat acordul în prealabil

3. Temeiul prelucrării

Prelucrăm datele tale în baza executării contractului atunci când cumperi de la noi, în baza consimțământului tău atunci când te abonezi la noutăți, în baza interesului nostru legitim de a ne dezvolta și securiza magazinul și în baza obligațiilor legale care ni se aplică.

4. Cookie-uri

Site-ul nostru folosește cookie-uri pentru a funcționa corect, pentru a-ți reține coșul de cumpărături și preferințele și pentru a înțelege cum este folosit site-ul. Poți oricând să dezactivezi cookie-urile din setările browserului tău, însă unele funcții ale magazinului ar putea să nu mai funcționeze la fel de bine.

5. Cu cine partajăm datele

Nu vindem datele tale personale. Le partajăm doar cu parteneri de încredere care ne ajută să funcționăm:

  • Furnizori de servicii de procesare a plăților
  • Furnizori de servicii de curierat și livrare
  • Furnizori de servicii de găzduire, mentenanță IT și suport tehnic
  • Autorități publice, atunci când legea ne obligă

Toți partenerii noștri au obligația de a proteja datele tale și de a le folosi doar conform instrucțiunilor noastre.

6. Cât păstrăm datele

Păstrăm datele tale doar atât timp cât este necesar. Datele legate de comenzi sunt păstrate pe perioada necesară procesării și ulterior conform termenelor legale aplicabile. Dacă ne-ai dat acordul pentru marketing, păstrăm datele până la retragerea acordului. După expirarea perioadelor, datele sunt șterse sau anonimizate.

7. Drepturile tale

Conform legislației europene privind protecția datelor, ai următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces la datele tale
  • Dreptul la rectificarea datelor inexacte
  • Dreptul la ștergerea datelor
  • Dreptul la restricționarea prelucrării
  • Dreptul la portabilitatea datelor
  • Dreptul la opoziție
  • Dreptul de a-ți retrage consimțământul în orice moment
  • Dreptul de a depune o plângere la autoritatea de supraveghere

Pentru exercitarea drepturilor tale, ne poți contacta oricând doar prin email la support@colectiidegaming.shop și îți vom răspunde în cel mai scurt timp posibil.

8. Securitatea datelor

Luăm măsuri tehnice și organizatorice rezonabile pentru a-ți proteja datele împotriva accesului neautorizat, pierderii sau utilizării abuzive. Accesul la datele personale este limitat doar la persoanele care au nevoie de ele pentru a-ți procesa comanda și a-ți oferi suport.

9. Protecția minorilor

Magazinul nostru nu este destinat copiilor sub 16 ani. Nu colectăm cu bună știință date ale minorilor. Dacă ești părinte sau tutore și consideri că un minor ne-a transmis date personale, te rugăm să ne scrii și le vom șterge prompt.

10. Modificări ale acestei politici

Din când în când putem actualiza această politică pentru a reflecta schimbări ale serviciilor noastre sau cerințe legale. Versiunea actualizată va fi publicată întotdeauna pe această pagină, împreună cu data ultimei actualizări.

11. Contact

Dacă ai întrebări despre această politică de confidențialitate, despre datele tale sau despre comenzile tale, echipa Colecții de Gaming îți stă cu drag la dispoziție. Ne poți contacta doar prin email la support@colectiidegaming.shop.

Îți mulțumim că faci parte din comunitatea Colecții de Gaming!